商(shang)用中央空調(diao)在世界(jie)上已(yi)有(you)百年的發展曆(li)史，在(zai)中國也(ye)有20多年(nian)的應(ying)用時(shi)間。目前(qian)國(guo)內市場家用空調領(ling)域競爭已經(jing)進(jin)入白熱(re)化階(jie)段，隨(sui)著價(jia)格戰連綿不斷，在家(jia)用空調領域幾乎已經無利可圖(tu)的企業開(kai)始在中(zhong)央空調領域尋找新的發展(zhan)空間(jian)和利潤(run)增長點(dian)。商用(yong)中央空調市場空(kong)間迅(xun)速壯大(da)，這使得由原來(lai)約克、大金、開利等國外品牌所占領的國內中央(yang)空調市(shi)場(chang)開始發生變化，國內一些(xie)品牌(pai)也紛紛進入這(zhe)個(ge)領域。

一、商用中央空調品牌競爭

前幾年還是(shi)約克、大金、開利(li)、綠特等國外品牌占(zhan)領國內(nei)商用空調市場，近幾年已風生水起，海爾(er)、格(ge)力、鬆下、LG等企業紛紛進入這一(yi)領域，以爭取更多(duo)主(zhu)動權。

●大金集團以歐洲、亞洲(zhou)、中國、日本(ben)、美國為中心，積極有力展開全球化事業(ye)。現已在世(shi)界各地擁(yong)有92個子公司(si)及相關公司。上海大金空調有限(xian)公(gong)司是集(ji)空調機製造、銷售和(he)服(fu)務為一體(ti)的大型合(he)資企業。作為空調專(zhuan)業製造(zao)廠(chang)家，大金在不(bu)斷推出新產品的同時，還推出先進空調管(guan)理係(xi)統，為空調維(wei)護給(gei)出全新理念。
約克空調是世界最大的曖通空調和冷凍設備專業製(zhi)造公司之一，具有一百多年曆史，憑著多年豐(feng)富經驗及(ji)不斷(duan)拓展技術，約克設備(bei)在同業和用戶當中獲得一致認同。
麥克維爾20世紀90年代以後，麥克維爾開始進入中國。以1994年深(shen)圳麥克(ke)維爾空調有限公司和1996年武漢(han)麥克維爾空調製冷有限公司的相繼建成(cheng)投產為標(biao)誌，麥克維爾在中國的發展進入(ru)一個全(quan)新(xin)階段。
●海(hai)爾1996年開始涉足中央空調領域(yu)。這也是國內第(di)一家進軍中央空調領域的企業，不僅在2004年奧運(yun)會主辦地雅典(dian)的空調招(zhao)標會上中標入駐奧運村。而且在全國的樓市銷售(shou)中也獲得大豐收，北(bei)京、廣州、大連、上海等一些樓區均使用海(hai)爾商用空調。
●格力二(er)三(san)期(qi)空調基地，將重點用於(yu)中央空調項目；並且在機構設置上已經將商用空調的營銷(xiao)和研發(fa)與家用空調業務(wu)分(fen)開，並興建總投資超過5億元，建築麵積近10萬元平(ping)方(fang)米，國內規(gui)模最大中央空調生產(chan)基地，顯示出進軍中央空調市場決心。
開利在中國已有20年曆史。目前開利在華企(qi)業已從1984年的1家成長為9家，分別從事冷凍和空調類產品生產、銷售及服務業務，在中國建立了廣泛的銷售和服務網絡。針對中國空調市場發展趨勢，開利在去年底宣布進軍(jun)輕型和家用中央空調領域。
●LG電(dian)子(zi)從1996年開始(shi)在韓國生產和銷售商用空調，從2002年起，完(wan)全由韓(han)國進口的LG商用空調開始進入中國市場，並在中國北方最大的家電生產基地———LG電(dian)子（天津）電器(qi)有限公司組建一整套係統(tong)的市場推廣組織。預計到2003年末(mo)，年生產能(neng)力5萬台商用空調生產線將(jiang)在中國北方建(jian)成。目前，LG電(dian)子在天津工廠已經成立單獨的研發與銷售部門，並把工作(zuo)重(zhong)心轉移到(dao)商用空調領域。

我國中央空調仍處於起步階段(duan)，目(mu)前其銷售對象主要(yao)集中在城市高(gao)收(shou)入消(xiao)費群體和房地產開發商，由於其生產及安裝(zhuang)成本較高，大範(fan)圍(wei)普及尚(shang)需時日，這對(dui)爭先上馬該項目的企業不能不說(shuo)是個考驗(yan)。此外(wai)，與(yu)普通家用空調相比，中央空調對核心技(ji)術、資金要求更高，所(suo)以(yi)欲真正(zheng)立足於該領域並非易事(shi)。

二、商用中央空調技術競爭

1、燃(ran)氣(qi)空調
從(cong)中國第一台“溴化(hua)鋰吸收式冷溫水(shui)機”到現在，燃氣空調在我國已得到一定範圍應用，在廣東、福建LNG項目和“西氣東輸”等(deng)大型(xing)供氣項(xiang)目完成之後，我國燃氣空調將可能迎來爆(bao)炸(zha)式增(zeng)長。這是因為燃氣空調相(xiang)對於電空調有4大優(you)點：環保(bao)、舒(shu)適、經濟、穩定耐(nai)用，可有效平衡(heng)城市能源結(jie)構，緩(huan)解城市夏季(ji)供電緊張(zhang)、燃氣使用量過低的矛盾。

2、地溫中央空調
地溫(wen)中央空調是一種新型節能空調設備，它(ta)根據(ju)可逆卡諾循(xun)環原理，利用地溫能源，冬天采用熱泵(beng)技術原(yuan)理(li)，通(tong)過熱交換(huan)將地下水或(huo)土壤中的熱量(liang)提(ti)出用於室內采暖，而夏天則利用地(di)下土壤(rang)或地下水帶走熱量，達到製冷效果。並可提供生活用水。地溫中央空調的另一特點是環保價值。

3、冰蓄冷中央空調
冰(bing)蓄冷(leng)中央空調是由(you)冰提供(gong)冷源的中央空調係統，相對於常規中央空調增加(jia)一個蓄冰裝置。冰蓄(xu)冷中央空調可以減(jian)緩用電高峰(feng)緊張，比常規空調係統每年節約運行費用10%－30%。

4、價格競(jing)爭
近年來戶式中央空調市場需求(qiu)呈逐(zhu)漸上升趨勢的理由主要有三條：一是符合國際(ji)潮(chao)流(liu)；二是吻合住房大、居(ju)室化發展的趨勢；三是地產開發商又(you)一個新賣點。但戶式中央空調還(hai)是局限在別墅、高檔住宅、辦公室、小型商場、連鎖店等目標上。普通消費者在購買(mai)安裝戶式(shi)中央空調時最關(guan)心(xin)的三個問題是，家庭(ting)中央空調如何安(an)裝、收費標準如何、以後(hou)維護(hu)怎麽(mo)辦等。中央空調安裝費用與普通空調相比高出很(hen)多，與普通家用空調器相比，戶式中央空調的安裝費用比較高，以一個150平方米的三室二廳計(ji)算，戶式中央空調係統一般情況下，大約(yue)需要3萬元(yuan)左右。對於普通消費(fei)者來說難免有些望洋(yang)興歎。從長遠來說，戶式中央空調價格水平下調不可避免。2003年1月到4月國內市場上的空調紛(fen)紛降(jiang)價，戶式中央空調降價幅(fu)度(du)最高達到20000元(yuan)。40%的利潤空間對企業來說仍具(ju)有巨(ju)大誘惑力，吸引眾多企業進入這一市場，由此可知(zhi)，戶式中央空調市場價格會隨著最近比较火的直播黄台免费競爭的不斷加劇，會有所下調。

三、商用中央空調服務競爭

一般家用空調基本不需要售前服務，售中服務也隻是一個相對簡(jian)單的安裝過程，家用空調更多強(qiang)調的是售後服務；傳統大型中央空調企業對售前、售中服務要求較高，售後服務則相對簡單。戶式中央空調對服務的要求卻是全過程的。家用空調廠商短時間內很難為(wei)每個終(zhong)端消費者提供個性化空調管路設計和安裝服務，而(er)中央空調廠家則對逐個個體的售後維修(xiu)力(li)不從心。特別(bie)是在安裝環節(jie)，如果(guo)說普通空調可(ke)以稱為“三分生產，七(qi)分安裝”的話，那麽戶式中央空調安裝設計最少(shao)占到八分。中央空調的安裝必須與裝修結合在一起(qi)，如果設(she)計不合理，不僅製冷製熱效果不好(hao)，而且(qie)可能出(chu)現漏水、漏電等不安全因(yin)素。如果管路布置不合理，不僅買不來“舒適”，甚至還會破(po)壞了裝修。調查發現，目前因中央空調安裝設計造成的投(tou)訴占到了四成以上，服務應該得(de)到各(ge)廠家重視。在中國人傳統消費觀念(nian)中朋友介紹及品牌口(kou)碑(bei)非(fei)常重要，而產品的優質服務是樹立品牌形(xing)象，形成良好口碑是非常重要的。

因此企業若(ruo)要在市場中長期立於不敗，最重要的是服務。在中國家電最近比较火的直播黄台免费海爾樹(shu)立(li)了服務典範。對於中央空調而言服務要與產品質量並(bing)行，放(fang)在企業首(shou)要經營(ying)位(wei)置(zhi)。企業要對對用戶(hu)進行細致、耐心的調試，定時巡訪並養(yang)護，徹底解除購買戶式中央空調的後顧之(zhi)憂(you)。而且企業服務質量決定著戶式中央空調進入普通家庭的步伐。
家用空調市場發展狀況

中國現在已經成為世界空調生產製造大國。20多年來，特(te)別是近十年來，中國空調產業規模(mo)迅速擴大，在上世紀(ji)90年代(dai)中期，超過美國，在90年代末期，超(chao)過日本，已經成為全球(qiu)空調器製造基地，產銷量居世界首位。2002年我國空調器產業完成銷售額(e)接近700億元，總產量超過3050萬台，在全球比重占到60%。空調產業是典型的全球性產業，1993年以來，空調器出口量以平均66%的速度在增長，成為我國出口增長(zhang)速度最快的產品之一。2002年，我國空調器出口量超過800萬台，出口額接(jie)近13億美元，經過(guo)十年努力，中國的調產業競爭力也有極(ji)大增長。

中國空調業的比較優勢(shi)主要集中在勞(lao)動密集型產品(pin)的製造能力，優勢有限，而且與跨國公司競爭力的差距也顯而易見(jian)。雖然空調出口增長速(su)度超常(chang)，但(dan)不能忽略的事實是，四成以上空調器是由設在中國的跨國公司生產基地完成的。中國空調出口絕(jue)大多數是為跨國公司品牌提供OEM加工(gong)，用自己品牌較少。市場無序，競爭環境惡劣，說明空調最近比较火的直播黄台免费雖大但還是相當(dang)脆弱。2003年空調市場競爭形勢嚴峻，出路在於企業要減少浮躁，做好產品，調整好競爭戰略，提高技術能力；社會要留(liu)給企業一個寬鬆的外部環(huan)境。